Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Mese Medical, Istanbul, Türkei. E-Mail: [email protected].

2. Grundsätze

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website und zur Beantwortung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und das türkische Datenschutzgesetz (KVKK Nr. 6698).

3. Aufruf der Website

Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browsertyp) in Server-Logfiles, um die Website sicher auszuliefern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logs werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht. [Hosting-Anbieter und Serverstandort ergänzen]

4. Keine Cookies, kein Tracking

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Werbedienste. Schriften werden lokal von unserem Server geladen, es werden keine Daten an Google Fonts oder vergleichbare Dienste übertragen.

5. Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns über das Formular oder per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail, optional Telefon, Wohnort, gewünschte Behandlung, Nachricht und Fotos), um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Angebot zu erstellen. Fotos und Angaben zu Haarausfall sind Gesundheitsdaten; wir verarbeiten sie nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Sie erhalten eine automatische Bestätigung an die angegebene Adresse.

Die Daten werden per verschlüsselter Verbindung an unser E-Mail-Postfach übermittelt und nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Ohne Vertragsabschluss löschen wir Anfragen nach spätestens 12 Monaten.

6. WhatsApp

Wenn Sie auf einen WhatsApp-Link klicken, wird WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Meta) geöffnet. Erst dann werden Daten an WhatsApp übertragen. Für die Verarbeitung durch WhatsApp gelten dessen Datenschutzbestimmungen. Die Nutzung ist freiwillig, Sie können uns jederzeit auch per E-Mail erreichen.

7. Übermittlung in die Türkei

Die Behandlung findet in der Türkei statt. Um Ihre Anfrage medizinisch zu beurteilen, werden Ihre Angaben an das behandelnde Ärzteteam in Istanbul übermittelt. Für die Türkei liegt kein Angemessenheitsbeschluss der EU vor; die Übermittlung erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO).

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, eine formlose E-Mail genügt. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, etwa in Ihrem Bundesland, bei der österreichischen Datenschutzbehörde oder beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).

9. Stand

Oktober 2026